Politique de confidentialité


Politique de vie privée

Oberson.com a créé cette déclaration d’intimité pour démontrer notre engagement ferme à l’intimité. La chose suivante révèle les pratiques de diffusion et de réunion d’information pour ce Site Internet. Finalement, nous nous engageons à ne jamais partager ni vendre vos renseignements personnels, incluant votre adresse courriel, à d’autres compagnies pour quelque raison que ce soit, sauf si la loi l’exige.

 


Formulaire d’inscription

Les formulaires d’inscription pour notre site requièrent que les utilisateurs fournissent leurs coordonnées, comme leur nom, leur courriel et leur adresse postale. Nous nous engageons à ne jamais partager ni vendre vos renseignements personnels, incluant votre adresse courriel, à d’autres compagnies pour quelque raison que ce soit, sauf si la loi l’exige. Les coordonnées retirées des formulaires d’inscription sont utilisées pour améliorer l’expérience des clients. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir des bulletins à l’avenir; voir la section sur Choix et Refus ci-dessous. Les identificateurs uniques, notamment le numéro de client sont générés automatiquement par notre système. 

 


Liens externes

Ce site contient des liens de d’autres sites. Oberson.com n’est pas responsable des pratiques de protection des renseignements personnels ou du contenu de ces autres sites. 

 


Bons de commande

Notre site utilise un bon de commande pour permettre aux clients d’obtenir des informations, des produits ou des services. Nous effectuons la collecte des informations financières de manière sécurisée (ex. : leur compte ou numéro de carte de crédit). Les informations financières recueillies sont utilisées pour facturer le client des produits et services achetés. 

 


Sécurité

Ce site est doté de mesures de sécurité mises en place pour assurer la protection contre la perte, l’utilisation abusive ou la modification des renseignements qui sont sous notre contrôle. De plus, les informations financières sur les commandes sont envoyées sous forme cryptée à nos serveurs par la technologie Secure Socket Layer (SSL). Les informations sont d’abord cryptées sur votre ordinateur, et ne sont déchiffrées qu’une fois parvenues à nos serveurs, empêchant ainsi quiconque d’avoir accès à l’information nécessaire. 

 


Utilisation d’information

Les informations que vous soumettez à oberson.com peuvent être utilisées aux fins suivantes, y compris, sans toutefois s’y limiter à : le suivi et la confirmation des commandes en ligne, la livraison des produits, fournir différents services à la clientèle, l’administration des promotions ou des sondages, l’envoi des communications de marketing, répondre aux demandes et la réalisation d’autres activités d’affaires au besoin.

 


Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

Vos renseignements personnels recueillis lorsque vous ouvrez un compte client Oberson ou passez une commande en ligne sont conservés aussi longtemps que nécessaire. Nous les conservons afin d’accomplir les fins auxquels ils ont été recueillis.

Toutefois, si vous fermez votre compte client Oberson, nous supprimerons vos renseignements personnels dans les 6 mois suivant la fermeture du compte.

 


Quels droits avez-vous par rapport à vos renseignements personnels?

Afin de vous offrir le meilleur service possible, nous nous efforçons de conserver et utiliser des renseignements personnels exacts, à jour et complets. Vous disposez de certains droits en lien avec l’utilisation et la conservation de vos renseignements personnels :

  • Consultation

Vous avez le droit de consulter les renseignements personnels recueillis et en demander une copie. Vous êtes également en droit de connaître le type de renseignements personnels que nous recueillons.
Toutefois, une demande peut être refusée, notamment dans le cas où la consultation révèlerait les renseignements personnels d’une autre personne. Toutes exceptions à la consultation de vos renseignements vous sera expliquée.

  • Rectification

Si vos renseignements personnels ne sont pas exacts, à jour ou incomplets, vous pouvez demander une rectification. Vous pouvez mettre à jour votre profil en ligne à www.oberson.com ou en appelant notre service à la clientèle au 1-855-669-5123.

  • Retrait

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de renseignements personnels. De plus, vous pouvez retirer votre abonnement à nos courriels promotionnels ainsi qu’à notre infolettre en cliquant sur le lien situé au bas du courriel et en suivant les instructions.

  • Suppression

Vous êtes en droit de demander la suppression de vos renseignements personnels. Toutefois, si nous devons les conserver pour vous fournir les services demandés, pour protéger nos droits, pour intenter une action ou pour nous défendre, nous pouvons refuser de les supprimer.

  • Portabilité

Vous avez le droit de recevoir les renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et d’exiger que nous transmettions vos données à une autre entité lorsque cela est possible sur le plan technique.

  • Objection au marketing direct

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels pour le marketing direct et autres techniques marketing qui visent à segmenter vos champs d’intérêt. Pour vous prévaloir de l’un de ces droits, écrivez-nous à support@oberson.com afin que l’un des membres de notre équipe vous aide. Prévoyez un délai d’un maximum de 30 jours pour obtenir vos renseignements personnels. Si nous sommes dans l’impossibilité de vous les transmettre, nous vous expliquerons pourquoi.

 


Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou préoccupations en lien avec la conservation et l’utilisation de vos renseignements personnels, communiquez avec notre service à la clientèle via courriel ou téléphone.

Courriel : support@oberson.com

Téléphone : 1-855-669-5123

 


Modification de la politique d’utilisation de renseignements personnels

Nous pourrions modifier la politique d’utilisation des renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et aux pratiques commerciales. Toute modification importante sera signalée sur notre site Web.